العربية
التواصل
راسلنا على support@qiraatapp.com، ونرد عادة خلال أيام قليلة.
الإبلاغ عن خطأ في قراءة
إن وجدت كلمة تظن أن قراءتها أو بيانها في التطبيق غير صحيح، فأرسل إلينا:
- السورة ورقم الآية،
- والكلمة،
- والراوي (شعبة أو هشام أو ابن ذكوان)،
- ولقطة شاشة إن أمكن.
هذه الرسائل من أنفع ما يصلنا، فكل قراءة في التطبيق روجعت على كتب مطبوعة، ونراجع كل بلاغ على المصدر نفسه.
أسئلة شائعة
ما الروايات المعروضة، ولماذا هذه فقط؟
صفحة المصحف برواية حفص عن عاصم، ويبين التطبيق عليها خلاف شعبة عن عاصم، وهشام وابن ذكوان عن ابن عامر. هذه هي الروايات التي روجعت حتى الآن كلمة كلمة على كتب مطبوعة في القراءات، وتضاف غيرها بعد مراجعتها.
هل يعمل التطبيق دون اتصال؟
نعم، نص القرآن والقراءات يعملان دون اتصال بالكامل. أما التلاوات والتفاسير والترجمات فتحتاج إلى اتصال، إلا ما نزلته منها على جهازك.
لماذا لا تعمل التلاوة؟
تحقق من الاتصال بالإنترنت أولا. وإن كنت تنزل تلاوة وأنت على بيانات الجوال، فخيار «التنزيل عبر Wi-Fi فقط» في نافذة تنزيلات القارئ مفعل افتراضيا، فينتظر التنزيل حتى تتصل بشبكة Wi-Fi، ويمكنك إيقاف هذا الخيار.
كيف يعمل التسميع من الحفظ، وهل يرسل صوتي إلى أحد؟
التسميع ميزة تجريبية: تقرأ من حفظك والتطبيق يتابعك على الصفحة كلمة كلمة، وينبهك على الكلمة المتروكة والكلمة التي لعلها خطأ. يعمل على جهازك دون اتصال بعد تنزيل النموذج مرة واحدة، ولا يسجل صوتك ولا يحفظ ولا يرسل. وقد ينبه أحيانا على كلمة صحيحة، فاضغط على التنبيه واختر «ليست خطأ»، ويسرنا أن تراسلنا بالسورة والآية.
من أين التلاوات والتفاسير والترجمات؟
التلاوات من مواقع التلاوات العامة المذكورة في سياسة الخصوصية، ومصدر كل تفسير وترجمة مذكور تحت نصه في التطبيق.
هل التطبيق مجاني؟
نعم، مجاني بالكامل، بلا إعلانات ولا شراء داخل التطبيق.
حذف بياناتك
لا يوجد حساب، ولا نحفظ شيئا عنك على خوادمنا.
- احذف التدبر أو العلامة من داخل التطبيق بسحبها جانبا.
- احذف التلاوات المنزلة من نافذة تنزيلات القارئ، والتفاسير والترجمات من «التفاسير والترجمات» في الإعدادات.
- امسح سجل التسميع بزر «مسح السجل» في صفحته، واحذف نموذج التسميع بزر «حذف النموذج» في إعدادات التسميع.
- حذف التطبيق يزيل كل ما حفظه على جهازك.
أما ما قد يكون في نسخة iCloud أو Google الاحتياطية لجهازك فيتبع إعدادات تلك الخدمات.